'Pensei que estava hospedado ao lado de um supermercado': quando as compras em grupo se tornam o pesadelo de um vizinho

Cingapura

O alto tráfego de pedestres devido às compras em grupo pode incomodar e perturbar aqueles que moram nas proximidades, como experimentou um vizinho de um anfitrião de compra em grupo em Yishun.

Compras em grupo no corredor do lado de fora do apartamento de Candice Goh. A entrada da casa da Sra. Goh fica à direita da primeira foto, e suas janelas estão localizadas acima das caixas. A porta de seu vizinho está ao fundo. (Fotos: Candice Goh)

CINGAPURA: Quando Candice Goh se mudou para seu apartamento em Yishun em 2019, seu vizinho já estava no negócio de hospedar compras em grupo.

Isso não a incomodou na época, e ela não reclamou porque não queria atrapalhar o sustento de sua vizinha.

Mas no início deste ano, o volume de compras em grupo aumentou a ponto de as entregas chegarem de três a quatro vezes por dia, quatro a cinco dias por semana.

Em um único dia, uma câmera de circuito fechado de televisão do lado de fora da casa de Goh capturou cerca de 40 pessoas chegando à unidade de esquina de seu vizinho para entregar ou coletar compras em grupo.

O vizinho deixava os itens em caixas que se alinhavam no corredor, muitas vezes chegando bem embaixo das janelas da Sra. Goh. As compras não eram previamente selecionadas para cada cliente.

Isso significava que sons de pessoas vasculhando as caixas sob as janelas chegavam ao apartamento de Goh desde o início da manhã, muitas vezes durando até meia-noite.

"Deveria ser um lugar tranquilo para ficar, mas agora temos todos os dias pessoas subindo (e) descendo", disse Goh, que está na casa dos 50 anos, à CNA.

"Eu realmente por um momento pensei que estava ficando perto de um supermercado, sabe?"

A compra em grupo envolve pessoas na mesma propriedade que se unem para fazer pedidos em massa de itens, a fim de reduzir os custos de entrega e aproveitar os descontos dos fornecedores.

As mercadorias podem variar. A Sra. Goh disse que seu vizinho organizou compras coletivas de produtos frescos como vegetais, ovos e durião, bem como roupas e livros de avaliação. No Ano Novo Chinês, chegavam carregamentos de tangerinas.

A compra em grupo ganhou força nos últimos anos, impulsionada pelas restrições da comunidade durante a pandemia do COVID-19. Uma busca no Instagram revelou cerca de 50 contas de compra em grupo, com mais organizadores também no Telegram e WhatsApp.

No ano passado, o governo anunciou uma Aliança para Ação (AfA) para facilitar a compra em grupo no coração, co-liderada pelo Conselho de Habitação e Desenvolvimento (HDB) e pela Associação do Povo.

A Sra. Goh ficou consternada com isso, dizendo que, embora o governo esteja tentando ajudar as pequenas empresas, as casas não devem ser usadas como "armazém, área de distribuição ou minimercado".

A compra em grupo tem benefícios como encorajar a interação entre residentes e apoiar pequenas empresas, disse um comunicado de imprensa da AfA.

Mas a AfA também pretende encontrar soluções para as "desvantagens" das compras em grupo. Entre eles, a superlotação das docas de carga e descarga, o uso frequente de elevadores para o transporte de mercadorias e a desordem nos corredores, o que representa risco de incêndio.

Na experiência da Sra. Goh, o alto tráfego de pedestres por si só é suficiente para causar dor de cabeça.

"É a frequência com que as pessoas vêm... você não sabe quem são. E então as pessoas continuam passando pela sua casa, às vezes até batem na porta errada", disse ela.

"As pessoas que ficam em uma passarela perto do elevador... talvez estejam acostumadas com isso. Mas definitivamente não para nós, é realmente um incômodo."

Nas imagens do CCTV vistas pela CNA, os clientes podiam ser vistos e ouvidos em pé sob as janelas da Sra. Goh e conversando com seu vizinho enquanto retiravam as compras das caixas ao longo do corredor.

Embora a maioria dos vídeos tivesse menos de um minuto, algumas transações duravam mais de um minuto e uma chegava a quase três minutos quando o cliente selecionava seus itens.

A Sra. Goh, que mora com o namorado, disse que tem sido perturbada por pessoas falando ao telefone do lado de fora e batendo na porta de seu vizinho se eles tiverem problemas com suas compras.